Aviso de Privacidad Integral de Agentxia World S.A. de C.V.
Para Agentxia World S.A. de C.V. es muy importante tu seguridad por ello declaramos que con domicilio ubicado en Lerdo de Tejada 313, Barrio de Jesús Primera Sección, San Pablo Autopan, Estado de México, Código Postal 50290, es el sujeto obligado y responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban de forma general a través de www.agentxia.com, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable; dichos datos son los listados en el apartado siguiente.
Datos personales que se recolectan en www.agentxia.com y la finalidad del tratamiento
Agentxia World S.A. de C.V. podrá recabar datos sensibles por medio de su página oficial www.agentxia.com con la finalidad de brindar servicios turísticos personalizados y realizar las compras y reservas correspondientes a nuestro giro comercial.
Agentxia World S.A. de C.V. utiliza los datos recabados para cumplir con sus servicios como agencia de viajes, reservación de boletos de transportación aérea, terrestre y marítima; reservación de hospedaje; reservación de autotransporte de turismo y/o alquiler de automóviles; reservación y/o venta de paquetes turísticos; organización de actividades deportivas; organización de grupos, congresos, eventos y/o convenciones y contratación de guías turísticos), entre otros.
Para notificarle sobre cambios relacionados a precios, itinerarios, destinos, disponibilidad y condiciones de pagos, así como forma de pagos del servicio turístico adquirido por el cliente.
Asimismo, al proporcionar sus datos personales, autoriza a Agentxia World S.A. de C.V. su utilización con fines mercadotécnicos, estadísticos, promocionales, publicitarios, informativos o de prospección respecto a los productos y/o servicios que Agentxia World S.A. de C.V. maneja, también encuestas de calidad en la prestación de servicios, sin que éstas sean finalidades necesarias o finalidades que den origen a una relación jurídica entre usted y Agentxia World S.A. de C.V., pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.
Uso de Cookies
www.agentxia.com utiliza cookies para ayudar a obtener información que nos permite mejorar la experiencia de usuario y brindar un mejor servicio. En cualquier momento, dichas cookies pueden ser eliminadas accediendo a las preferencias de configuración del navegador en uso.
Fundamento legal para llevar a cabo el tratamiento
Agentxia World S.A. de C.V. trata los datos personales antes señalados con fundamento en los artículos 6° Base A y 16 segundo párrafo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 3°, fracción XXXIII, 4°, 16, 17 y 18 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Transferencia de datos personales
No se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos debidamente fundados y motivados, provenientes de servicios ofrecidos.
Cambios al aviso de privacidad
En caso de que existir una modificación a este aviso de privacidad, se notificará a través del propio portal www.agentxia.com.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El uso de este sitio web, ratifica su acuerdo con los términos y condiciones expuestos a continuación. Por favor léalos cuidadosamente antes de hacer uso del sitio. Si no está de acuerdo con alguna sección del contenido, por favor envié un email a info@agenxia.com antes de utilizar este sitio web.
Usted manifiesta, independientemente de su país de procedencia, que tiene la edad legal suficiente para usar este sitio y suscribir y obligarse ante los presentes Términos y Condiciones, así como para hacerse responsable a las obligaciones legales que lo unan con cualquier responsabilidad en que incurra por el uso de esta página web. Usted comprende que será económicamente responsable por todo el uso que Usted haga de este Sitio y aquellos que lo usen utilizando su información para ingresar a él.
1.- Cambios de tarifas.- las tarifas de los servicios turísticos ofertados por Agentxia World S.A. de C.V. están sujetas a disponibilidad, cambios y modificaciones, una cotización no representa un bloqueo o una tarifa física, hasta concluir la reserva el valor monetario total será actualizado en tiempo real. Las tarifas mostradas en el sitio web y/o página web propiedad de Agentxia World S.A. de C.V. ® serán respetadas a los usuarios únicamente si la adquisición del producto y/o servicio fuera reservado de manera correcta y se realice el pago correspondiente dentro de las 24 horas posteriores a la reservación. Las tarifas cotizadas en dólares y euros se deberán de pagar en peso mexicano de acuerdo al tipo de cambio del día.
2.- Agentxia World S.A. de C.V. declara explícitamente que no se hace responsable con respecto a los servicios que prestan los hoteles, transportes aéreos o terrestres, cruceros y otros servicios contratados por los usuarios, ya que únicamente actúa como intermediario de la contratación de los mismos, por lo que se traslada dicha responsabilidad por la prestación de los servicios de los mismo a los proveedores. La responsabilidad por los servicios que incluyen traslados y/o transportes terrestres o aéreos con respecto a cambio de itinerarios, demoras en salidas sobreventas, cancelaciones y todas aquellas situaciones que se generen con respecto a dicho transporte serán responsabilidad en su totalidad del proveedor, por lo que la prestación de dicho servicio deberá de ser regido pro los términos y condiciones expresados por los proveedores del transporte, trasladando desde este momento Agentxia World S.A. de C.V.® la responsabilidad a cada proveedor o prestador de servicios.
3.- Es responsabilidad del usuario llevar toda la documentación vigente necesaria que soliciten las aerolíneas, las agencias de viaje terrestre, la ciudad a visitar y/o el país de destino, por los que Agentxia World S.A. de C.V.® no se hacer responsable con respecto a que cualquiera de los anteriormente señalados negara el ingreso del usuario a su criterio.
4.- Para los planes turísticos en los que se acuerde un plazo para su pago, se respetará el precio pactado a partir de la confirmación del pago dentro de los plazos establecidos, de lo contrario la reserva será cancelada, pudiendo entrar en costos extras por cancelación en la que el cliente deberá de liquidar y no existirá la devolución en ningún caso.
5.- LAS TARIFAS NO INCLUYEN: llamadas telefónicas a larga distancia, servicio de lavandería, cajilla de seguridad, asistencia médica, medicina, clases de buce, demás actividades y los cargos que expresamente no se especifiquen en el plan que se adquiera, así como, es obligación del cliente adquirir un seguro de viaje para su protección.
Agentxia World S.A. de C.V.® se deslinda de responsabilidad alguna si el cliente en el destino es autor de sucesos ilicitos o ilegales y será sancionado por las autoridades correspondientes, así como, cualquier daño o perjuicio que ocasione en las instalaciones de los proveedores.
Política de Cambios, Cancelación y Devolución
Los servicios no utilizados por parte de los pasajeros NO son reembolsables.
Todo cambio de nombre, fecha, hora, itinerario, cancelación y o modificación de su paquete tiene cargos adicionales sujetos a las condiciones de cada servicio. NO APLICAN cancelaciones ni reembolsos. En casos extremos, de enfermedad o muerte, las cancelaciones y reembolsos quedan sujetos a las condiciones de la tarifa o servicio comprado así como a las políticas de reservación del tercero que nos brinda el servicio.
Los boletos de avión y/o autobús no son reembolsables en ninguno de los casos, por lo que si el usuario pasajero no se presenta en el día y hora previsto tendrá una penalización del 100% del valor de la venta.
En caso de que el usuario no se presente en el día y hora, con la documentación y requisitos necesarios para su viaje y previsto para tomar los servicios contratados, tanto de hoteles, cruceros, circuitos, etc. Agentxia World S.A. de C.V.® no reembolsará ninguna cantidad al usuario.
Los servicios no utilizados por parte del pasajero NO SON REEMBOLSABLES.
Agentxia World S.A. de C.V.® no se hace responsable por perdida de vuelos, traslados, servicios terrestres, hotel, tours, cruceros, etc.
Cesión o transferencia del pasaje o servicio, la cesión o transferencia no siempre resulta de libre decisión, y ello se debe a las políticas propias de los prestadores, más allá de las políticas del agente de viajes independiente y de Agentxia World S.A de C.V.
Legislación aplicable y Jurisdicción Competente.
Las leyes del Estado de México, excluyendo sus conflictos de normativas legales, gobiernan este Acuerdo. Usted está de acuerdo expresamente con que la jurisdicción exclusiva de cualquier reclamación o disputa con Agentxia World S.A de C.V. reside en los Tribunales del Estado de México, y también acepta y da su consentimiento expreso al ejercicio de jurisdicción personal y lugar en los Tribunales de Toluca, Estado de México, en conexión con cualquiera de tales reclamaciones o disputas, incluyendo cualquier reclamación o disputa que involucre a Agentxia World S.A de C.V. o a cualquiera de sus afiliados, subsidiarios, empleados, contratistas independientes, oficiales, directores, proveedores de telecomunicaciones y proveedores de contenido.